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电话销售开什么卡

2020-02-07 20:55:44

电话销售开什么卡

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电话销售开什么卡

 

平时巡场,发现服装的导购在销售服务过程中很多时候贻误战机,感觉眼前客人已经可以开单打包给拿下了,导购还在那里罗哩巴嗦地介绍,多此一举地问上一句:小姐,可以吗?你感觉满意吗?客人结果来一句:我再看看……结果转身出门不见了。
 
    赵本山一看时机成熟了——“接拐”,一刀拿下,毫不犹豫。
 
    有一次,服务某女装品牌,我在某个专柜督导销售,发现有个女性客人很喜欢一条裙子,试来试去,但就是下不了决定,说考虑考虑。我感觉时机已经成熟了,就给店长打招呼,让她把小票给开好。她试着就开了单,接着递给了服务的导购,导购明白了意思后,就双手奉送在客人的面前,“小姐,您好,这是这条裙子的小票”。
 
    客人顺手接过小票,犹豫的神色,导购马上到客人的侧前方,伸手做出请的姿势,“小姐,收银台在这边,请随我来”,那个女客人就跟着走了过去……
 
    店长睁大眼睛、伸着舌头对着我笑!
 
    我在《门店导购销售服务技巧——六脉神?!放嘌档墓讨?,要求导购在销售阶段的后期,客人对货品有浓厚兴趣时,特别是碰到那些犹豫不决型的客人的时候,主动提出成交。主动提出成交的动作比如:主动开单、主动开包、主动把货品整理好等等
 
同时,在语言上采用如下的语言技巧:
“小姐,我帮您包起来!”
“小姐,这是您的小票!”
“小姐,我给您打包!”
“小姐,我现在给您开单!“
“小姐,您现金还是刷卡?“
以肯定自信的语气大胆提出成交!看着客人的眼睛,没有表示反对就马上进入开单,引领到收银台!速战速决,免得“夜长梦多”。
 
    列位看官,“忽悠”销售的技巧今天就先到此为止,更精彩内容,容我下回细细分解。

 

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